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Archives de janvier, 2020

Alimentez vos commerciaux en leads grâce au fax-mailing

Le fax-mailing présente plusieurs avantages. Grâce à cette méthode, votre audience aura entre ses mains un vrai message promotionnel. Sans oublier que le coût du fax-mailing est d’environ 96 % moins cher que le passage par la poste. En effet, envoyer jusqu’à 1 000 fax, plus les statistiques, coûte seulement 40 $ ; sans compter les réductions de prix si vous les envoyez en plus grande quantité.

Mais souvenez-vous, les deux facteurs primordiaux pour une campagne par fax-mailing réussie sont la précision de votre liste d’envoi et la qualité du message marketing envoyé. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils et idées pour booster le rendement de votre investissement dans une campagne par fax-mailing.

Définir une action spécifique pour le destinataire

Trop souvent, les gens envoient tout simplement leur publicité par email en espérant que les clients vont réagir au profit de l’entreprise. Avant même de commencer à rédiger votre message, demandez-vous : « Quelle action précise devraient entreprendre mes prospects après avoir lu mon message ? Vont-ils appeler le numéro pour obtenir plus d’informations ? Remplir un formulaire et le retourner par fax afin de recevoir un rapport ou un bulletin spécial gratuitement ? Ou peut-être ranger le fax dans un dossier pour une prochaine référence ? »

Inclure un appel à l’action

Ne vous contentez pas seulement d’espérer que votre public fasse l’action voulue. Assurez-vous d’inclure un appel à l’action bien précise sur la page. Celui-ci pourrait être formulé de la manière suivante : « Pour bénéficier gratuitement de cette offre spéciale, connectez-vous sur www.siteweb.com dans les prochaines 24 heures et commandez en ligne. ». Déterminez d’abord l’action que vous souhaitez que vos clients effectuent et constituez votre fax-mailing autour d’elle. Vous aurez plus de chances d’obtenir la réaction prévue.

Concevoir le contenu

Un fax-mailing doit être accrocheur afin d’inciter le destinataire à l’ouvrir et à le lire dès le premier coup d’œil. Utilisez différentes tailles de police pour chacun de vos objectifs. Utilisez de grandes polices pour l’introduction (quelques courtes phrases pertinentes et intéressantes) afin d’attirer l’attention du lecteur. Poursuivez avec un texte bref en caractère moyen. Ajoutez quelques détails avec une police plus petite, pour ceux qui sont intéressés et qui veulent en savoir plus. 

Donnez au client assez d’informations prospectives pour susciter leur intérêt et les persuader ainsi à vous contacter pour en savoir davantage. Ceci vous évite non seulement de surcharger votre fax-mailing de textes inutiles, mais engage également votre perspective.

Fax-mailing : mise en page et conception

Même si l’art et le design sont très subjectifs, il y a quelques règles de base à appliquer. Insérez la marge adéquate à votre page. Prenez les espaces blancs comme un élément de design pour donner forme aux autres éléments de votre page et non comme une espace vide à remplir. Choisissez une image professionnelle ou une illustration qui ne comprend pas trop de zones sombres. Idéalement, un visuel qui aura fière allure en noir et blanc. Et à moins que vous êtes graphiste, faites des recherches pour trouver des images, des illustrations ou des photos professionnelles à petit prix. A titre d’exemple, iStockPhoto.com offre plus d’un demi-million d’images professionnelles pour seulement 1 $ par image.

Testez votre message

Avant d’envoyer votre fax à des milliers de personnes, demandez l’opinion de quelques personnes qui ne sont pas spécialement des habitués de votre entreprise. Le but n’est pas de savoir s’ils aiment ou pas votre dépliant promotionnel, mais de tester si oui ou non le dépliant délivre le bon message. Faites une liste de 3 à 5 questions très précises à leur poser : « Que fait exactement cette société ? », « Quels services offre-t-elle ? » ou « Que souhaiterez-vous faire après avoir lu cette offre ? ». Continuez les tests jusqu’à ce que vous obteniez les résultats escomptés. Vous augmenterez ainsi les chances pour que vos principaux clients aient la même réaction.

Trouvez ou créez une liste de fax-mailing

La précision et la qualité de la liste de vos destinataires détermineront si tout ce travail acharné va porter ces fruits. Vous pouvez pour ce faire acheter une liste de destinataires, créer votre propre liste en rassemblant les informations depuis les sites web d’entreprises ou embaucher quelqu’un pour recueillir les informations à votre place. Un service de fax-mailing de qualité vous aidera à déterminer combien ont été lucratifs, pour que vous puissiez affiner votre liste.

Le fax-mailing peut s’avérer être un outil de marketing très efficace, surtout pour les petites entreprises disposant d’un budget qui doit se multiplier rapidement. Alors que tout le monde concentre leurs efforts sur l’email-marketing, vous pouvez envoyer votre message en format papier, qui va tomber directement dans les mains de vos clients. Contrairement à l’utilisation de l’email, vous serez ainsi sûr qu’au moins une personne va le lire et non seulement le mettre dans la corbeille. En concevant intelligemment votre fax-mailing, vous pourrez facilement étendre votre cercle et développer votre entreprise.

Trouver des clients grâce au fax-mailing

Comment trouver des clients grâce au fax-mailing ?

Le fax-mailing fait partie des nombreuses techniques appliquées en marketing. Ce procédé, simple et rapide, permet de contacter un grand nombre de prospects dans un laps de temps très court. Il est cependant nécessaire de suivre quelques règles lors de l’envoi du fax afin de garantir la réussite de sa campagne.

Bien choisir son prestataire

Avant d’engager un prestataire pour prendre en charge votre campagne marketing, pensez à demander tous les services qu’il propose. Certaines sociétés offrent un service complet, de la mise au point du fichier jusqu’à l’envoi. En revanche, d’autres sociétés vous proposent uniquement une plateforme de travail. Dans ce cas, vous devrez effectuer toutes les tâches de préparation vous-même.

Le coût de la prestation variera en fonction du type de service que vous choisirez. Pour être sûr d’avoir un bon rapport qualité/prix, listez tous vos besoins avant de choisir le type de prestations qui convient à votre campagne marketing.

Acheter une base de données de bonne qualité

La prochaine étape est d’acquérir une base de données de contacts : vos prospects. Pensez à acheter des contacts triés et mis à jour. Ces bases de données sont parfois assez couteuses, mais elles vous permettront de toucher une clientèle ciblée et susceptible d’acheter le produit que vous commercialisez. 

Vous constaterez par vous-même que vous aurez atteint plus de cibles en utilisant une banque de données de bonne qualité. Votre taux de retour sera doublé, voire triplé, par rapport à une base de données brute.

Limiter le nombre de fax par numéro

A part le simple tri d’une liste de contacts, songez également à supprimer les doublons. Il s’agit d’une étape importante lors d’un fax-mailing. En effet, la réception de plusieurs fax peut gêner votre destinataire, surtout si leurs contenus sont identiques. Il est même possible que la personne contactée se plaigne ou refuse de s’abonner à vos services.

Ajouter le nom du destinataire à chaque fichier

Cette astuce est particulièrement recommandée lorsque vous prospectez en entreprise. Dans la plupart des cas, le fax sera reçu par la secrétaire de la compagnie. Cette dernière le jettera immédiatement dans sa corbeille si les informations ne la concernent pas. Ajouter le nom du destinataire sur l’en-tête du fax vous permet d’éviter ce désagrément. En voyant le nom du destinataire, la secrétaire n’aura de choix que de faire parvenir le fichier en question à la personne indiquée, réduisant ainsi les risques de non-retour.

Opter pour un fax-mailing au contenu court

Un fax ayant un contenu dépassant une page sera scindé à l’impression, réduisant son impact auprès de la cible. Gardez aussi en tête que vos prospects seront plus intéressés par un message court. De plus, une publicité de plusieurs pages nécessite beaucoup d’encres à l’impression. Le prospect ne sera certainement pas content et vos espoirs de transformer ce prospect en client s’envoleront. Limiter le coût d’impression chez le destinataire devrait donc faire partie de vos objectifs. 

Vérifier la qualité de la mise en page

Dans un fax-mailing, l’aspect général du fichier a aussi un impact majeur sur les destinataires. Pour que le message soit bien assimilé par vos prospects, il est important que le contenu soit bien lisible, quelle que soit la qualité de l’imprimante qui va le recevoir. Utilisez des polices de caractères assez grandes (supérieures à 10), avec une belle couleur foncée et n’utilisez pas d’italique. Notez que les effets de gris peuvent devenir illisibles si votre destinataire utilise une imprimante de mauvaise qualité.